Agentic Automation
องค์กรไม่ต้องการบอทเพิ่ม พวกเขาต้องการ Worker ที่ทำงานเองที่จัดการงานที่ Automation แบบ Rule-based พังลง
ภาพรวม
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับธุรกิจของคุณ
Classical RPA, iPaaS และ BPM แต่ละตัวจัดการเสี้ยวหนึ่งของกระบวนการทางธุรกิจ — และพังลงทันทีที่ UI เปลี่ยน เอกสารไม่เข้ากับเทมเพลต หรือมีข้อยกเว้นปรากฏ AgileX สร้าง Agent ที่ใช้การให้เหตุผลในการดำเนินการกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบข้ามงานที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง จัดการ 30% ที่ยุ่งเหยิงที่ Automation แบบ Rule-based พังลง
Agent ของเราได้รับเป้าหมายและขอบเขตสิทธิ์ จากนั้นวางแผน ดึงข้อมูล ตัดสินใจ ดำเนินการ และรายงาน — ผ่าน Tool ที่มีประเภทและ Idempotent โดยมีมนุษย์อนุมัติในเวลาที่เหมาะสมและ Audit Trail ในทุกการดำเนินการ Durable Execution อยู่บน Temporal ดังนั้น Workflow รอดผ่าน Crash, Deploy และ Restart
เราเข้าผ่านหนึ่งกระบวนการต่ออุตสาหกรรม — KYC Enrichment, Invoice Exception Triage, First-Notice-of-Loss Intake, Shipment Exception Resolution — และส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดได้ภายใน 90 วัน แต่ละโปรเจกต์เพิ่มเข้าใน Process Library ที่ใช้ซ้ำได้ ลดต้นทุนของโปรเจกต์ถัดไป
สิ่งที่รวมอยู่
สิ่งที่ส่งมอบและความสามารถ
ทุกโปรเจกต์ถูกปรับแต่งตามความต้องการของคุณ นี่คือสิ่งที่เรามักส่งมอบ
Process Discovery & Spec
นิยามกระบวนการที่มี Version — Input, Output, Exception Class, SLA, เจ้าของ, ผู้อนุมัติ, นโยบาย — เขียนใน YAML และทบทวนใน PR เป็นแหล่งความจริงเดียว
Agent Runtime & Topology
Single-agent สำหรับการให้เหตุผลที่จำกัด Crew Pattern สำหรับผู้เชี่ยวชาญแบบขนาน Hierarchical สำหรับเคสที่ยุ่งเหยิง — เลือกตามกระบวนการและสร้างบน Python Runtime กำหนดเองเหนือ Temporal
Typed Tool Layer
ทุกการดำเนินการภายนอกเป็น Tool ที่มีประเภท Idempotent และ Mock ได้ พร้อม JSON Schema, Idempotency Contract, Dry-run Mode และ Reversal Contract — เชื่อมต่อ NetSuite, Salesforce, ServiceNow และอื่นๆ
Durable Orchestration
Workflow ที่ใช้ Temporal พร้อม Retry, Compensation, Timeout และ Signal สำหรับ Human-in-the-loop — ทุก Run สามารถสร้างใหม่จาก Event History ได้
Multi-Channel Approval Hub
การอนุมัติจาก Slack, Teams, Email Magic-link, WhatsApp/LINE, เว็บ หรือ API — พร้อม Cryptographic Non-repudiation, SLA ต่อกระบวนการ และการ Routing ตาม Risk Tier
Process Mining & Outcome Loops
ทุก Run ถูก Tag ด้วยผลลัพธ์ปลายน้ำหลังหน้าต่างเวลาที่กำหนด — ป้อนเข้า Eval Set แดชบอร์ด การวิเคราะห์คอขวด และ Backlog การปรับปรุงต่อเนื่อง
แนวทางของเรา
วิธีที่เราส่งมอบ
กระบวนการที่สมดุลระหว่างความเข้มงวดและความเร็ว
Process Selection
เลือก Wedge Process — Invoice Exception Triage, KYC Adverse-media Review, Shipment Exception Triage — ที่มีปริมาณ Exception สูงและ ROI ที่ชัดเจน
สร้างใน Sandbox
เขียน Process Spec สร้าง Agent และ Tool Label 50+ Eval Case และรัน Dry-run ตั้งแต่ต้นจนจบพร้อม Side Effect แบบ Mock จนคุณภาพผ่าน Gate
Pilot ด้วยการอนุมัติ
Live ด้วยการอนุมัติของมนุษย์เต็มรูปแบบในทุกการดำเนินการ เก็บผลลัพธ์ และปรับ Threshold ความมั่นใจและนโยบายเทียบกับเมตริกธุรกิจที่ตกลงไว้
ดำเนินการและขยาย
เพิ่ม Threshold Auto-execution สำหรับเส้นทางความเสี่ยงต่ำ กำหนดกระบวนการถัดไป และดำเนินการด้วยการทบทวนรายสัปดาห์ Eval-gated Release และ Process Library ร่วม
เทคโนโลยี
Tech Stack ของเรา
เราเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับแต่ละโปรเจกต์ — ไม่ใช่ตามกระแส
เหมาะสำหรับ
บริการนี้เหมาะกับคุณหรือไม่?
องค์กรที่มีวุฒิภาวะด้านการปฏิบัติงาน (200–5,000 พนักงาน) ที่มี RPA ใน Production
ศูนย์ Shared-services และ BPO ที่มีกระบวนการ Exception สูงและเอกสารหนัก
ทีมที่ต้นทุนการบำรุงรักษา RPA เติบโตเร็วกว่าการครอบคลุม
เริ่มโปรเจกต์ Agentic Automation
บอกเราเกี่ยวกับความท้าทายของคุณแล้วเราจะแสดงให้เห็นว่า AgileX ช่วยได้อย่างไร ไม่มีสไลด์ขาย — แค่การสนทนาที่จริงใจ